**FAQ - Évasion Coquin**

**1. Quels types de produits proposez-vous ?**
Nous proposons une large gamme de lingerie sexy et de sextoys pour répondre à tous vos besoins et désirs. Notre collection comprend des ensembles de lingerie, des nuisettes, des bodys, des sous-vêtements, des vibromasseurs, des stimulateurs, et bien plus encore.

**2. Vos produits sont-ils discrets ?**
Oui, nous comprenons l'importance de la discrétion. Tous nos produits sont emballés dans des emballages neutres et discrets, sans mention du contenu ni de notre boutique.

**3. Quelle est la politique de retour ?**
Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours sur les articles de lingerie et les sextoys, sauf en cas de défaut de fabrication. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception.

**4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?**
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et les virements bancaires. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées pour garantir votre sécurité.

**5. Proposez-vous la livraison internationale ?**
Oui, nous livrons dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais de livraison et les délais varient en fonction de la destination. Vous pouvez consulter notre page "Livraison" pour plus de détails.

**6. Comment puis-je suivre ma commande ?**
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison sur le site du transporteur.

**7. Puis-je annuler ou modifier ma commande ?**
Vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les 24 heures suivant son passage, à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée. Pour ce faire, veuillez nous contacter dès que possible avec votre numéro de commande.

**8. Proposez-vous des conseils ou des guides sur l'utilisation des produits ?**
Oui, nous avons une section "Conseils & Guides" sur notre site où vous pouvez trouver des articles expliquant comment utiliser nos produits en toute sécurité et maximiser votre plaisir.

**9. Vos produits sont-ils sûrs ?**
Oui, tous nos produits sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, sûrs pour le corps, et respectent les normes de sécurité. Nous vous recommandons de toujours lire les instructions fournies avec chaque produit et de les utiliser conformément à celles-ci.

**10. Les stocks de notre boutique en ligne sont mis à jour une fois par jour. Cependant, il est possible qu'un article commandé ne soit plus en stock au moment de la validation de votre commande. Si cela se produit, nous vous enverrons un email pour vous en informer dès que possible.

**11. Comment puis-je contacter le service client ?**
Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@evasioncoquin.com ou via notre formulaire de contact disponible sur le site. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures.

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